- Grundlegendes Wissen zu Kommunikation erwerben
- Kennenlernen von Grundzügen der Kommunikationsmodelle nach Thun und Watzlawick
- Über Kommunikationserfahrungen und Kommunikationsschwierigkeiten reflektieren
- Rollenspiele zu unterschiedlichen Kommunikationssituationen
- Effektive Kommunikationstechniken am Beispiel „Feedback geben und annehmen“ kennen lernen
